互联网医疗近几年很火，政府吹响了“互联网+医疗”的冲锋号，各种政策扶持，每天都有企业宣布进军移动医疗，隔几天就有家公司冒出来说融资 x 千万，但是最知名的“平安好医生”市值 50 亿美刀，相比 bat 差了十万八千里，随便一个小巨头估值都是它的好几倍。
为什么中国医疗市场这么大，没有出现一家巨头企业呢？
我们先说说 C 端
- 线上挂号：在家就能挂号，不用排队，可以在就诊前半小时再到医院，节省用户时间。
- 在线咨询：使用手机即可与医生进行交流，免去了出行排队三小时，看医生两分钟的苦恼。
- 药品快送：手机购药，不用跑药店、医院购药。
为什么上述这些成就不了巨头企业？
因为以上解决的都是用户的痒点，而不是痛点，对于用户来说基本诉求其实还是医疗本身，在乎的还是医疗的质量、安全、隐私，而以上互联网的打法是提高效率。
- 在线挂号：还是挂不到专家号，而非热门科室，非专家号根本不紧张，用医院的自主挂号机即可方便挂号。
- 在线咨询：医生在仅通过你不专业描述的情况下并不能对你的病做出诊疗行为，还是看不好病，只能沦为诊前、诊后的辅助手段。
- 药品快送：太低频，还不能使用医保，你楼下药店都可以刷医保，现在药店在市区遍地都是，能买的都是常用药，慢病患者反正也不着急。
再说说 B 端
- 分级诊疗：自 2015 年，国家就提出分级诊疗，“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”。小病在基层治疗，不用跑大医院，有需要再转诊到上级医院，优化医疗资源，听起来很棒。
- 互联网诊所：专家第二执业点，用户在家门口即可看到专家。
- AI医学影像：号称三分钟阅片 1w，准确率超 90%，打败多年临床经验的医生。
为什么上述也暂时没有巨头出现？
B端的痛点也是效率，这点和互联网的价值相吻合。
- 分级诊疗：医疗太过于复杂，标准化难统一，每个医院的数据指标可能都不一样，医院属于体制内，各医院间的医疗信息不互通，如何进行互联？那么分级诊疗也只能算是鸡肋。
- 互联网诊所：本质还是传统医疗，只是将三甲资源下沉到基层，将患者由三甲转移到诊所，医生资源并没有增多，医生看病效率并没有提高，最终买单的还是患者。
- AI加医疗：虽然号称比医生准确率更高，但医疗属于关键性应用，在正确率达不到99.99…的情况下，AI 只能作为一个辅助诊断的工具（可参考无人驾驶比司机事故率更低），AI 阅片后，医生还是得再阅一遍，不然出了事谁负责，虽然 AI 医疗能减少事故率，但实际上并没有提高太多效率。其次医疗领域维度太大，纵向展开包括治疗、诊断、预防、康复、支付、回访，横向展开包括内外妇儿口腔等科、包括药学、环境学、心理学、生物学、生物化学、物理治疗等XX学科；横向和纵向的因素相乘，能得到多少种结果？互联网想要吃透，现阶段很难。
吐槽了这么多，不过现在互联网医疗也是越来越好了，相信大家也有所感受。
- 线上挂号、咨询、手机自动缴费，检查报告在线获取，这些都是实实在在的提高了用户体验。
- 还有临床决策支持系统、AI 医学影像等降低误诊率，这些都是互联网让医疗更好的例子。
虽然没有出现 bat 这样的巨头，但是能让世界变得更美好不就是我们应该做的吗？
